Política de privacidad

A través del sitio aeviom.fr (en adelante, el "Sitio"), la sociedad SCIMYS (en adelante, "nosotros") puede recopilar datos de carácter personal, en particular con motivo de la creación de una cuenta, la realización de un pedido o la suscripción a un abono. La presente política describe la forma en que recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados en aeviom.fr es SCIMYS, SASU con un capital de 5.000 €, RCS París 108 453 697, domicilio social en 138 avenue Victor Hugo, 75016 París. Para cualquier pregunta relativa a sus datos personales: contact@aeviom.fr.

2. Datos que recopilamos

Según la forma en que interactúe con el Sitio, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

• Datos de contacto: nombre, dirección postal, dirección de entrega y facturación, número de teléfono, dirección de correo electrónico.
• Información de pedidos y suscripción: productos pedidos, historial de compras, frecuencia de entrega, estado de la suscripción.
• Información de pago: tratada directamente por nuestro proveedor de servicios de pago (Shopify Payments) — SCIMYS nunca tiene acceso a los números completos de tarjetas bancarias.
• Información de cuenta: credenciales de acceso a su área de cliente.
• Comunicaciones: intercambios con nuestro servicio de atención al cliente.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, datos de navegación en el Sitio.

3. Origen de los datos

Recopilamos estos datos directamente de usted (formularios de pedido, creación de cuenta, contacto), automáticamente mediante su uso del Sitio (cookies y tecnologías similares), y a través de nuestros proveedores de servicios (pago, gestión de suscripciones, entrega).

4. Finalidades y bases jurídicas

• Tramitación de pedidos y suscripciones — ejecución del contrato de venta.
• Gestión de la relación con el cliente y del servicio postventa — ejecución del contrato e interés legítimo.
• Comunicaciones de marketing (novedades, lanzamientos) — consentimiento, revocable en cualquier momento.
• Seguridad y prevención del fraude
• Mejora del Sitio y de la experiencia del cliente
• Cumplimiento de nuestras obligaciones legales y contables

5. Destinatarios de sus datos

Sus datos están destinados a SCIMYS y a sus proveedores técnicos necesarios para la ejecución del servicio: Shopify (alojamiento, plataforma de comercio electrónico y pago), Seal Subscriptions (gestión de suscripciones) y los proveedores de entrega. Estos proveedores solo utilizan sus datos en el marco de los servicios prestados a SCIMYS y de conformidad con la normativa aplicable.

6. Relación con Shopify

El Sitio está alojado por Shopify, que recopila y trata datos personales relativos a su acceso al Sitio y a su uso del mismo con el fin de proporcionarnos la plataforma y mejorarla. La información que usted transmite en el Sitio se comparte con Shopify, que puede tratarla en países distintos de su país de residencia, con garantías de protección adecuadas. Puede consultar la política de privacidad de Shopify y ejercer ciertos derechos directamente a través del portal de privacidad de Shopify.

7. Plazo de conservación

Los datos relativos a los pedidos se conservan durante la duración de la relación contractual, y posteriormente se archivan de conformidad con las obligaciones legales (en particular contables y fiscales, hasta 10 años). Los datos relacionados con la prospección comercial se conservan durante 3 años desde el último contacto, salvo oposición del cliente. Las cookies se conservan un máximo de 13 meses, de conformidad con las recomendaciones de la CNIL.

8. Datos de menores

El Sitio no está destinado a menores de edad. No recopilamos conscientemente datos de carácter personal relativos a menores. Si es usted padre, madre o tutor de un menor que nos haya transmitido datos, puede contactarnos para solicitar su supresión.

9. Sus derechos

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la ley francesa "Informatique et Libertés", usted dispone de un derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos, así como del derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento y a definir directrices relativas al destino de sus datos tras su fallecimiento. Puede ejercer estos derechos escribiendo a contact@aeviom.fr. Podrá solicitársele una prueba de identidad.

Asimismo, dispone del derecho a presentar una reclamación ante la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autoridad de control competente en Francia (cnil.fr).

10. Cookies

El Sitio utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento (carrito, sesión, preferencias de idioma), así como, sujeto a su consentimiento, cookies de medición de audiencia. No se deposita ninguna cookie publicitaria intrusiva sin su consentimiento previo, recabado a través del banner de gestión de cookies. Puede modificar sus preferencias en cualquier momento.

11. Transferencias internacionales

Si sus datos se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo, en particular a través de nuestros proveedores (Shopify), nos aseguramos de que se aplique un mecanismo de transferencia reconocido (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o equivalente), salvo transferencia a un país reconocido como ofreciendo un nivel de protección adecuado.

12. Seguridad

SCIMYS aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra cualquier pérdida, alteración o acceso no autorizado. Dado que ninguna medida de seguridad es infalible, le recomendamos no transmitir información sensible a través de canales no seguros.

13. Modificaciones

Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación sustancial se señalará mediante un aviso en el Sitio.