Politique de confidentialité

Par l’intermédiaire du site aeviom.fr (ci-après le « Site »), la société SCIMYS (ci-après « nous ») peut être amenée à collecter des données à caractère personnel, notamment lors de la création d’un compte, de la passation d’une commande ou de la souscription à un abonnement. La présente politique décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur aeviom.fr est SCIMYS, SASU au capital de 5 000 €, RCS Paris 108 453 697, siège social au 138 avenue Victor Hugo, 75016 Paris. Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@aeviom.fr.

2. Données que nous collectons

Selon la façon dont vous interagissez avec le Site, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• Coordonnées : nom, adresse postale, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone, adresse e-mail.
• Informations de commande et d’abonnement : produits commandés, historique d’achat, fréquence de livraison, statut de l’abonnement.
• Informations de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement (Shopify Payments) — SCIMYS n’a jamais accès aux numéros de carte bancaire complets.
• Informations de compte : identifiants de connexion à votre espace client.
• Communications : échanges avec notre service client.
• Données techniques : adresse IP, type d’appareil et de navigateur, données de navigation sur le Site.

3. Sources des données

Nous collectons ces données directement auprès de vous (formulaires de commande, création de compte, contact), automatiquement via votre utilisation du Site (cookies et technologies similaires), et auprès de nos prestataires de services (paiement, gestion des abonnements, livraison).

4. Finalités et bases légales

• Traitement des commandes et abonnements — exécution du contrat de vente.
• Gestion de la relation client et du service après-vente — exécution du contrat et intérêt légitime.
• Communications marketing (actualités, lancements) — consentement, révocable à tout moment.
• Sécurité et prévention de la fraude
• Amélioration du Site et de l’expérience client
• Respect de nos obligations légales et comptables

5. Destinataires de vos données

Vos données sont destinées à SCIMYS et à ses prestataires techniques nécessaires à l’exécution du service : Shopify (hébergement, plateforme e-commerce et paiement), Seal Subscriptions (gestion des abonnements), et les prestataires de livraison. Ces prestataires n’utilisent vos données que dans le cadre des services rendus à SCIMYS et dans le respect de la réglementation applicable.

6. Relation avec Shopify

Le Site est hébergé par Shopify, qui collecte et traite des données personnelles concernant votre accès au Site et votre utilisation de celui-ci afin de nous fournir la plateforme et de l’améliorer. Les informations que vous transmettez sur le Site sont partagées avec Shopify, susceptible de les traiter dans d’autres pays que votre pays de résidence, avec des garanties de protection adaptées. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify et exercer certains droits directement via le portail de confidentialité de Shopify.

7. Durée de conservation

Les données relatives aux commandes sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux obligations légales (notamment comptables et fiscales, jusqu’à 10 ans). Les données liées à la prospection commerciale sont conservées 3 ans à compter du dernier contact, sauf opposition du client. Les cookies sont conservés 13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL.

8. Données des mineurs

Le Site n’est pas destiné aux personnes mineures. Nous ne collectons pas sciemment de données à caractère personnel concernant des mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur d’un mineur nous ayant transmis des données, vous pouvez nous contacter pour en demander la suppression.

9. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@aeviom.fr. Une preuve d’identité pourra vous être demandée.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle compétente en France (cnil.fr).

10. Cookies

Le Site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (panier, session, préférences de langue) ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d’audience. Aucun cookie publicitaire intrusif n’est déposé sans votre consentement préalable, recueilli via le bandeau de gestion des cookies. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.

11. Transferts internationaux

Si vos données sont transférées en dehors de l’Espace économique européen, notamment via nos prestataires (Shopify), nous nous assurons qu’un mécanisme de transfert reconnu est mis en œuvre (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou équivalent), sauf transfert vers un pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.

12. Sécurité

SCIMYS met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, altération ou accès non autorisé. Aucune mesure de sécurité n’étant toutefois infaillible, nous vous recommandons de ne pas transmettre d’informations sensibles par des canaux non sécurisés.

13. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification substantielle sera signalée par un affichage sur le Site.