CGV

1. Objet et champ d’application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur le site aeviom.fr, édité par SCIMYS (SASU au capital de 5 000 €, RCS Paris 108 453 697, siège social au 138 avenue Victor Hugo, 75016 Paris). Elles s’appliquent à toute commande passée par un client sur le site, à l’exclusion de toute autre condition, et sont accessibles et imprimables à tout moment sur le site.

2. Produits

AEVIOM commercialise Cellular Daily, un complément alimentaire en stick soluble, décliné en deux formules : Femme et Homme. Les caractéristiques essentielles des produits (composition, dosages, mode d’emploi) sont présentées sur les fiches produit du site, que le client reconnaît avoir lues avant de commander.

Complément alimentaire destiné aux adultes. Ne pas dépasser la dose journalière indiquée. Ne se substitue pas à une alimentation variée et équilibrée ni à un mode de vie sain. Tenir hors de portée des jeunes enfants. Déconseillé aux femmes enceintes et allaitantes en raison de la teneur en nicotinamide riboside.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison précisés avant validation de la commande. Cellular Daily est proposé à l’achat unique à 99 € (30 jours), ou en abonnement à 267,30 € par cycle de 3 mois (−10 %, soit 2,97 €/jour), livré tous les 90 jours. SCIMYS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de chaque commande ou de chaque échéance d’abonnement.

4. Commande

La commande est passée directement sur le site. Le client sélectionne les produits, vérifie le détail et le prix total de sa commande, renseigne ses coordonnées de livraison et de paiement, puis confirme sa commande après avoir accepté les présentes CGV. La vente est réputée conclue à la validation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé au client à cette occasion.

SCIMYS se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande d’un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne, au moment de la commande, par les moyens proposés sur le site (carte bancaire et autres moyens affichés au paiement). Le débit est effectué au moment de la validation de la commande, ou à chaque échéance pour un abonnement. Les transactions sont sécurisées par la plateforme Shopify Payments et ses prestataires ; SCIMYS n’a accès à aucune donnée bancaire complète du client.

6. Abonnement

L’abonnement 3 mois est sans engagement de durée : il peut être mis en pause, modifié (skip) ou résilié à tout moment par le client depuis son espace client, sans frais ni justification, avant la prochaine échéance de facturation. Sauf résiliation ou pause, l’abonnement se renouvelle automatiquement tous les 90 jours au tarif en vigueur, et le client est débité à chaque échéance puis livré selon les mêmes modalités que la commande initiale.

7. Livraison

Les produits sont livrés dans les pays desservis en Europe, à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison affichés lors de la commande sont donnés à titre indicatif en jours ouvrés. En cas de retard significatif par rapport au délai indiqué, le client en est informé et peut demander l’annulation de la commande dans les conditions prévues par les articles L.216-2 et suivants du Code de la consommation. Les risques liés au transport sont supportés par SCIMYS jusqu’à la prise de possession physique du produit par le client.

8. Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité, en le notifiant à contact@aeviom.fr. Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, en parfait état.

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut toutefois être exercé pour les produits descellés par le client après la livraison qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé — ce qui inclut les compléments alimentaires dont l’emballage ou les stickers de sécurité ont été ouverts.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf disposition contraire indiquée au moment de la commande. Le remboursement intervient dans un délai maximal de 14 jours à compter de la réception de la notification de rétractation, incluant les frais de livraison standard initiaux.

9. Garanties légales

Tout produit vendu sur le site bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation, présomption de défaut de conformité pendant 24 mois à compter de la délivrance) et de la garantie légale contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), dans les conditions prévues par la loi. Le client peut choisir entre la réparation ou le remplacement du produit, sous réserve des conditions de coût prévues par le Code de la consommation.

10. Responsabilité

SCIMYS ne saurait être tenue responsable de l’inexécution du contrat en cas de rupture de stock ou d’indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport, ou en cas de mauvaise utilisation ou de non-respect des précautions d’usage des produits par le client.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client est invité à contacter en priorité SCIMYS à contact@aeviom.fr afin de rechercher une solution amiable. À défaut, le client peut recourir à la médiation de la consommation dans les conditions décrites dans les mentions légales, ou saisir la juridiction compétente.