Condizioni Generali di Vendita

1. Oggetto e ambito di applicazione

Le presenti condizioni generali di vendita (CGV) disciplinano le vendite di prodotti effettuate sul sito aeviom.fr, gestito da SCIMYS (SASU con capitale di 5.000 €, iscritta al Registro delle Imprese di Parigi con il numero 108 453 697, sede legale in 138 avenue Victor Hugo, 75016 Parigi, Francia). Si applicano a qualsiasi ordine effettuato da un cliente sul sito, ad esclusione di qualsiasi altra condizione, e sono accessibili e stampabili in qualsiasi momento sul sito.

2. Prodotti

AEVIOM commercializza Cellular Daily, un integratore alimentare in stick solubile, disponibile in due formule: Donna e Uomo. Le caratteristiche essenziali dei prodotti (composizione, dosaggi, modalità d'uso) sono presentate nelle schede prodotto del sito, che il cliente dichiara di aver letto prima di ordinare.

Integratore alimentare destinato agli adulti. Non superare la dose giornaliera indicata. Non sostituisce una dieta varia ed equilibrata né uno stile di vita sano. Tenere fuori dalla portata dei bambini piccoli. Sconsigliato alle donne in gravidanza e in allattamento a causa del contenuto di nicotinamide riboside.

3. Prezzi

I prezzi sono indicati in euro, comprensivi di tutte le tasse, esclusi i costi di spedizione, precisati prima della conferma dell'ordine. Cellular Daily è proposto in acquisto singolo a 99 € (30 giorni), oppure in abbonamento a 267,30 € per ciclo di 3 mesi (−10%, ovvero 2,97 €/giorno), consegnato ogni 90 giorni. SCIMYS si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento; i prodotti vengono fatturati sulla base della tariffa in vigore al momento della conferma di ciascun ordine o di ciascuna scadenza dell'abbonamento.

4. Ordine

L'ordine viene effettuato direttamente sul sito. Il cliente seleziona i prodotti, verifica il dettaglio e il prezzo totale del proprio ordine, inserisce i propri dati di consegna e pagamento, quindi conferma l'ordine dopo aver accettato le presenti CGV. La vendita si considera conclusa alla conferma del pagamento. Un'e-mail di conferma viene inviata al cliente in tale occasione.

SCIMYS si riserva il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine di un cliente con cui sussista una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente.

5. Pagamento

Il pagamento avviene online, al momento dell'ordine, tramite i metodi proposti sul sito (carta di credito e altri metodi mostrati al momento del pagamento). L'addebito avviene al momento della conferma dell'ordine, oppure a ogni scadenza per un abbonamento. Le transazioni sono protette dalla piattaforma Shopify Payments e dai suoi fornitori; SCIMYS non ha accesso ad alcun dato bancario completo del cliente.

6. Abbonamento

L'abbonamento di 3 mesi è senza vincolo di durata: può essere messo in pausa, modificato (skip) o disdetto in qualsiasi momento dal cliente dal proprio account, senza costi né giustificazione, prima della prossima scadenza di fatturazione. Salvo disdetta o pausa, l'abbonamento si rinnova automaticamente ogni 90 giorni al prezzo in vigore, e il cliente viene addebitato a ogni scadenza e riceve la consegna secondo le stesse modalità dell'ordine iniziale.

7. Consegna

I prodotti vengono consegnati nei paesi serviti in Europa, all'indirizzo indicato dal cliente al momento dell'ordine. I tempi di consegna mostrati al momento dell'ordine sono forniti a titolo indicativo in giorni lavorativi. In caso di ritardo significativo rispetto al termine indicato, il cliente ne viene informato e può richiedere l'annullamento dell'ordine alle condizioni previste dagli articoli L.216-2 e seguenti del Codice del Consumo francese. I rischi legati al trasporto sono a carico di SCIMYS fino alla presa di possesso fisica del prodotto da parte del cliente.

8. Diritto di recesso

Conformemente agli articoli L.221-18 e seguenti del Codice del Consumo francese, il cliente dispone di un termine di 14 giorni dal ricevimento del prodotto per esercitare il proprio diritto di recesso, senza dover giustificare alcun motivo né pagare alcuna penale, notificandolo a contact@aeviom.fr. Il prodotto deve essere restituito nella confezione originale, in perfette condizioni.

Conformemente all'articolo L.221-28 del Codice del Consumo francese, il diritto di recesso non può tuttavia essere esercitato per i prodotti dissigillati dal cliente dopo la consegna che non possono essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute — il che include gli integratori alimentari il cui imballaggio o sigilli di sicurezza siano stati aperti.

Le spese di reso sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione al momento dell'ordine. Il rimborso avviene entro un termine massimo di 14 giorni dal ricevimento della notifica di recesso, comprensivo delle spese di spedizione standard iniziali.

9. Garanzie legali

Ogni prodotto venduto sul sito beneficia della garanzia legale di conformità (articoli L.217-3 e seguenti del Codice del Consumo francese, presunzione di difetto di conformità per 24 mesi dalla consegna) e della garanzia legale contro i vizi occulti (articoli 1641 e seguenti del Codice Civile francese), alle condizioni previste dalla legge. Il cliente può scegliere tra la riparazione o la sostituzione del prodotto, fatte salve le condizioni di costo previste dal Codice del Consumo.

10. Responsabilità

SCIMYS non potrà essere ritenuta responsabile dell'inadempimento del contratto in caso di rottura di stock o indisponibilità del prodotto, forza maggiore, interruzione o sciopero totale o parziale, in particolare dei servizi postali e dei mezzi di trasporto, o in caso di uso improprio o mancato rispetto delle precauzioni d'uso dei prodotti da parte del cliente.

11. Legge applicabile e controversie

Le presenti CGV sono soggette al diritto francese. In caso di controversia, il cliente è invitato a contattare in via prioritaria SCIMYS all'indirizzo contact@aeviom.fr al fine di ricercare una soluzione amichevole. In mancanza di accordo, il cliente può ricorrere alla mediazione dei consumatori alle condizioni descritte nelle note legali, oppure adire il tribunale competente.